Politica di spedizione

Aura Lux si impegna a fornire prodotti di illuminazione di alta qualità con un servizio di spedizione affidabile ed efficiente. Di seguito troverete informazioni importanti relative alla nostra politica di spedizione.

Tempo di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai una notifica via email non appena il pagamento sarà stato approvato con successo.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati variano da 5 a 20 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stime e possono variare a seconda della località, delle operazioni del corriere o di circostanze impreviste al di fuori del nostro controllo.

Costi di spedizione

Tutti i nostri prodotti includono la spedizione gratuita in Spagna.

Per le altre destinazioni, le spese di spedizione (se applicabili) verranno calcolate al momento del pagamento.

Orari di consegna

Le consegne vengono generalmente effettuate dal lunedì al venerdì, tra le 8:00 e le 18:00. In alcune zone, la consegna del sabato potrebbe essere disponibile a seconda del servizio postale locale.

Circostanze speciali

Indirizzo errato o incompleto

Se l'indirizzo di consegna registrato è errato o incompleto, il pacco potrebbe essere restituito all'ufficio postale più vicino. Il cliente verrà avvisato e verrà organizzato un nuovo tentativo di consegna. In caso di mancata consegna, il cliente potrà ritirare il pacco presso l'ufficio postale locale utilizzando il numero di tracciamento fornito.

Cambio di indirizzo

Una volta completato l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna. Se l'indirizzo fornito è errato o incompleto, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@auraluxofficial.com. Entro un'ora dalla conferma dell'ordine, per valutare se è possibile apportare una modifica.

Qualsiasi modifica approvata potrebbe comportare un aggiornamento dei costi di spedizione in base al nuovo indirizzo di consegna. Trascorso tale periodo, l'ordine verrà spedito all'indirizzo originariamente fornito.